よくある質問 FAQ
Q:取り替えモップの購入は可能でしょうか？
+- 弊社楽天iloiroサイトからお買い求め可能です。
もしくは、弊社お客様サポートセンターにお問い合わせください。 Q:モップの寿命は何日程度でしょうか？
+- 毎日ご使用の場合、3か月を目安に交換をお勧めします。
Q:満充電での使用時間が短くなった。
+- 電池の寿命が考えられます。電池の仕様としては充放電約300回で容量の80％程度まで減少いたします。
その後も電池容量は減少していきます。あまりにも使用時間が短くなった場合は、電池の交換をお勧めいたします。
※弊社お客様サポートセンターにお問い合わせください。 Q:電源が入らない。
+- 充電されているかご確認ください。
Q:満充電での使用可能時間を教えてください。
+- 約25分です。
Q:満充電での清掃可能面積を教えてください。
+- フローリングで約55畳です。
Q:浄水タンクに洗剤を入れたり、床に洗剤を使用しても大丈夫ですか？
+- 汚水回収時に泡が出て水漏れの原因になりますので、
水のみでご使用ください。